需求确认
阶段目标：把要做的事、不做的部分、判断标准三方对齐，形成一份可以复述的需求说明。
阶段产物：需求说明条目，含工作范围、边界条件、成果用途。
合作流程：从需求确认到成果移交的四个阶段
合作节奏在开始前就能看清。下面按需求确认、方案对齐、执行推进、成果移交四个阶段，逐段说明双方各自要准备什么、关键节点在哪里、反馈怎么走。读完后，你基本能判断自己能否配合这个节奏，也能整理出首次沟通需要说明的信息。
四阶段流程说明
每个阶段都有明确的阶段目标与阶段产物，阶段之间以关键节点为界，走完一个阶段再进入下一个，避免边做边改造成返工。
方案对齐
阶段目标：确定工作步骤拆分方式、成果形式与交付口径，双方对同一套说法达成一致。
阶段产物：工作方案与节点排布，含每步的输入与输出。
执行推进
阶段目标：按节点推进工作，中途以约定节奏同步进展，问题在节点内提出并处理。
阶段产物：阶段性成果与节点确认记录。
成果移交
阶段目标：按约定口径交付成果，说明使用方式与后续维护要点，完成工作交接。
阶段产物：最终成果与交付说明。
双方准备事项与关键节点
每个阶段都拆成委托方准备与酷漫屋准备两组事项，下方标注该阶段的关键节点。哪一方准备不足，节点就会顺延，这一点提前说清楚比事后解释更省事。
阶段一 · 需求确认
委托方准备
- 说明这份工作要解决什么问题、给谁用
- 列出已知的边界条件与不希望出现的做法
- 提供现有材料或说明材料由谁整理
酷漫屋准备
- 核对需求是否落在可承接的服务方向内
- 指出需求中含糊或互相冲突的地方
- 给出需求说明的整理框架供确认
关键节点：双方对需求说明条目逐条确认，无异议后进入方案对齐。
阶段二 · 方案对齐
委托方准备
- 确认成果形式与使用场景是否匹配
- 指定对接人，明确决策由谁拍板
- 说明内部评审或审批需要的时间
酷漫屋准备
- 拆分工作步骤并标出每步输入输出
- 说明交付口径与验收的判断方式
- 列出需要委托方配合的时间点
关键节点：工作方案与节点排布确认，后续变更按变更处理说明走。
阶段三 · 执行推进
委托方准备
- 按约定节奏反馈，避免长时间无回应
- 在节点内集中提出修改意见
- 补充执行中才暴露的背景信息
酷漫屋准备
- 按节点推进并同步当前进展
- 遇到判断分歧时先说明依据再动手
- 记录每个节点的确认结果
关键节点：阶段性成果确认，确认后进入下一段工作。
阶段四 · 成果移交
委托方准备
- 按交付口径逐项核对成果内容
- 确认接收方式与后续使用范围
- 汇总遗留问题，一次性提出
酷漫屋准备
- 按约定形式整理最终成果
- 说明成果的使用方式与维护要点
- 对遗留问题给出处理建议或结论
关键节点：成果核对完成，交付说明交接清楚，本次合作收尾。
反馈方式与变更处理说明
反馈渠道与变更原则在开工前定好，比中途临时协调更省时间。下面三条说明覆盖了大部分合作中会遇到的沟通情形。
-
反馈集中在节点提交
意见分散在多个时间点提出，容易造成同一处反复调整。约定在每个关键节点集中提交反馈，节点之外只处理阻塞性问题，其余意见记下来进入下一个节点。
-
变更先说明影响再决定
范围、成果形式或节点排布发生变化时，先说明会影响哪些已完成的部分、需要重做多少内容，再决定是否调整。已经确认的节点成果默认不改，除非变更直接影响其成立。
-
判断分歧回到需求说明
执行中对某个做法有不同看法时，回到需求确认阶段形成的需求说明条目上核对。说明里有约定的按约定办，没约定的补进说明再继续，避免凭印象争论。